Über 200 Chats im ersten Jahr
Der Kreuzbund hat schon vor der Corona-Pandemie ein niedrigschwelliges digitales Angebot geschaffen. Seit April 2020 ist der Kreuzbund-Chat auf der Plattform der Caritas Online-Beratung aktiv: www.kreuzbund.de/chat. Er ist ein Angebot für alle Menschen mit Suchtproblemen und auch für die Gruppenmitglieder des Kreuzbundes – alle sind willkommen!
Im Jahr 2020 fanden insgesamt 202 Chats statt, und zwar fast täglich. Insgesamt 765 Teilnehmende waren in den Chats (ohne die jeweiligen Chat-Moderatoren). Die meisten Personen nahmen wiederholt teil, manche sogar fast täglich. Die Zahl der Besucher*innen je Chat reichte von null bis zehn – im Durchschnitt nahmen vier Besucher*innen an den Chats teil. (Der Chat am Donnerstagabend ist Angehörigen vorbehalten.) Viele der Teilnehmenden hatten erstmals Kontakt zur Sucht-Selbsthilfe, darunter Betroffene und Angehörige und viele jüngere Menschen im Alter von 20 bis 40 Jahren. In Corona-Lockdown-Phasen stieg die Zahl der User*innen an.
Das Themenspektrum entspricht dem der Präsenz-Gruppen in der Sucht-Selbsthilfe: Probleme von Betroffenen und Angehörigen, verschiedene Suchtformen, alle Aspekte der Abstinenz als Prozess, Rückfall, alle Aspekte der Lebenswelt mit ihren Stressoren und Ressourcen (Partnerschaft/Beziehungen, Einsamkeit, Schulden, Trauer, Beruf, Gewalt, Selbsttötung, Sexualität etc.). Das Angebot gewährleisten derzeit zehn Moderatorinnen und Moderatoren, in der Kreuzbund-Selbsthilfe erfahrene Frauen und Männer. Drei von ihnen bilden die Steuerungsgruppe, deren Aufgabe es ist, das Chat-Angebot zu koordinieren.
Seit 7. Februar 2021 wird zusätzlich zu den bekannten Chat-Zeiten sonntags in der Zeit von 16 bis 17 Uhr ein Chat für junge Suchtkranke und Angehörige angeboten. Außerdem besteht für Kreuzbund-Gruppen das Angebot, eigene Chat-Räume zu bekommen. Geplant ist, im Laufe des Jahres den reinen Text-Chat durch ein Video-Chat-Tool auf Jitsi-meet-Basis zu ergänzen.
Für Fragen und Anregungen stehen zur Verfügung:
Michael Tremmel, Referent, Kreuzbund e.V. Bundesverband, tremmel@kreuzbund.de
Marianne Holthaus, Referentin, Kreuzbund e.V. Bundesverband, holthaus@kreuzbund.de
Pressestelle des Kreuzbundes e.V., 29.4.2021